Chiều ngày 01/11/2019, tại phòng họp Hướng Dương, lãnh đạo Tập đoàn, lãnh đạo các Khối, Phòng, Ban và cán bộ triển vọng đã tham dự Hội thảo nội bộ với chủ đề “Change Management” (Quản lý sự thay đổi) do Tổng Giám đốc Lê Đình Ngọc chủ trì, hướng dẫn nội dung thảo luận. Tóm tắt diễn biến và nội dung Hội thảo như sau:
1. Dựa trên nội dung cuốn truyện “Tảng băng tan” của tác giả John Kotter, giảng viên Khoa kinh doanh, Đại học Harvard và Holger Rathgeber, nhà quản lý hiện đại trên phạm vi toàn cầu, viết dưới dạng câu chuyện ngụ ngôn về những chú chim cánh cụt đã tìm ra lối thoát khỏi thảm họa có thể đe dọa đến sự tồn vong của mình như thế nào và đưa ra những ví dụ rất cụ thể về sự sụp đổ của những doanh nghiệp nổi tiếng thế giới do không bắt kịp sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ, từ đó TGĐ đã dẫn dắt đến luận đề về sự cần thiết của việc phải thay đổi và quản lý sự thay đổi. Tiến trình tám bước của sự đổi mới thành công, đó là:
(1) Nhận thức được Đổi mới là Nhu cầu Bức thiết;
(2) Tập hợp một Ban lãnh đạo để chỉ đạo công việc đổi mới;
(3) Đề ra chiến lược và khuyếch trương viễn cảnh để mọi người thấy rõ sau khi đổi mới, tương lai sẽ khác ra sao so với qúa khứ và làm cách nào để biến tương lai đó thành hiện thực;
(4) Tuyên truyền để làm cho càng nhiều người hiểu và chấp nhận Viễn cảnh và Chiến lược càng tốt;
(5) Trao quyền hành động cho những người khác và tháo gỡ hết mọi chướng ngại, để những ai muốn biến Viễn cảnh đó trở thành hiện thực đều có thể làm được điều đó;
(6) Tạo ra những thành công cụ thể cho mọi người nhìn thấy càng sớm càng tốt;
(7) Thúc đẩy tiến trình nhanh hơn, mạnh hơn sau những thành công đầu tiên, kiên quyết đi tới cùng và không ngừng đổi mới cho đến khi Viễn cảnh đó trở thành hiện thực;
(8) Tạo ra một Nền Văn hóa mới: duy trì những cách làm mới và đoan chắc những cách làm này thành công, đến khi chúng đủ mạnh để thay thế những lề thói, nếp nghĩ cũ.
2. Dưới sự dẫn dắt của TGĐ, các thành viên tham gia Hội thảo được chia thành 04 nhóm đã sôi nổi thảo luận về những vấn đề mà TGĐ đưa ra có liên quan đến chủ đề của Hội thảo:
2.1. Trả lời câu hỏi của TGĐ: theo bạn, TTVN Group có gì cần thay đổi, ý kiến của các nhóm đều nhấn mạnh đến sự cần thiết phải tiếp tục đổi mới các mặt hoạt động của Tập đoàn, tập trung vào các vấn đề như: áp dụng thêm những hình thức tạo động lực mới cho CBNV, chú trọng đào tạo cả nhân viên mới lẫn nhân viên cũ và đào tạo cán bộ nguồn, chuẩn mực hóa quy trình công tác và tăng cường chuyên môn hóa trong hoạt động, điều phối tốt hơn nữa mối quan hệ phối hợp giữa các đơn vị trong Tập đoàn, tăng cường xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nhạy bén hơn nữa trong định hướng đầu tư, tìm kiếm cơ hội phát triển mới, tăng cường ứng dụng công nghệ quản trị số hóa để tiết kiệm thời gian, giảm chi phí…
2.2. Về câu hỏi các bạn muốn thấy những phẩm chất gì ở người lãnh đạo Tập đoàn, các thành viên tham dự đã nêu ra 19 phẩm chất khác nhau, qua đó cho thấy sự kỳ vọng rất cao về một hình mẫu lãnh đạo toàn năng, như: về trình độ (phải giỏi chuyên môn, giầu kinh nghiệm, có năng lực tổ chức và có khả năng dẫn dắt, kết nối, truyền lửa, biết làm giầu); tư duy ( phải sáng tạo, nhạy bén, có tầm nhìn xa); thái độ ứng xử (nhân ái, rộng lượng, biết lắng nghe, cởi mở); tính cách (quyết đoán và thậm chí phải biết liều)…
2.3. Theo gợi ý của TGĐ, từng nhóm đã lựa chọn và đưa ra các giải pháp cho những vấn đề mà nhóm mình đã lựa chọn. Ngoài những vấn đề đã nêu ở mục 2.1, một số nhóm đã đưa ra những ý tưởng khá cụ thể, như: xây dựng bộ quy tắc ứng xử trong tập đoàn, gắn xây dựng văn hóa doanh nghiệp với hoạt động sản xuất – kinh doanh; lập và thực hiện chương trình chăm sóc sức khỏe cho cán bộ, nhân viên; chuẩn mực hóa quy trình công tác; mở rộng các hình thức truyền thông nội bộ…
2.4. Các thành viên tham gia hội thảo cũng đã thảo luận sôi nổi về vấn đề “Trao quyền”, cho rằng việc trao quyền sẽ vừa giúp giảm nhẹ gánh nặng cho lãnh đạo, vừa tạo ra động lực cho cán bộ nhân viên khi họ thấy mình được tin tưởng, người được trao quyền có điều kiện để thể hiện năng lực của bản thân, nâng cao tính tự chủ, tích lũy thêm kinh nghiệm…Bên cạnh đó, mọi người cũng nhận thức được những rủi ro có thể xảy ra, có thể dẫn đến sai lầm theo chuỗi nếu việc trao quyền thiếu chính xác, người được giao quyền không đủ năng lực, thiếu tính chủ động hoặc tinh thần trách nhiệm đối với công việc không cao.
2.5. Trong quá trình Hội thảo, TGĐ đã trao nhiều phần quà cho các cá nhân có câu trả lời đúng và nhanh nhất; nhóm One Dream cũng nhận được phần thưởng do có nhiều thành viên tham gia thảo luận đạt được tổng điểm cao nhất. Các thành viên dự Hội thảo đánh giá cao tính bổ ích của nội dung Hội thảo và tính chuyên nghiệp trong cách truyền đạt, dẫn dắt vấn đề, lôi cuốn mọi người tham gia của diễn giả; háo hức chờ đợi những buổi sinh hoạt nội bộ tiếp theo.
Một vài hình ảnh của hội thảo:
